L'esperienza del cliente nell'e-commerce B2B è in crescita. Statista riporta che nel 2023 si prevede che il 17% di tutte le vendite B2B sarà generato digitalmente.
Il panorama globale del commercio elettronico business-to-business (B2B) sta vivendo un'impennata trasformativa, che rispecchia il successo di unicorni del mercato globale come Airbnb, Etsy e Thumbtack.
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